「アカウントが一時的に使用停止になっています」解除方法

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「アカウントが一時的に使用停止になっています」解除方法

Microsoftアカウントで「アカウントが一時的に使用停止になっています」と表示された場合、指示に従いSMS認証(電話認証)を行うことでお客様の電話に確認コードを送信します。 お客様は、コードの入力後、サインインすることができます。



アカウントが一時的に使用停止になっています

状況

Microsoftアカウントにログインすると、こんなメッセージが表示された。


アカウントが一時的に使用停止になっています
お客様のアカウント *********@outlook.jp を使用して大量の迷惑メールが送信されたか、Microsoft サービス規約に違反する行為が行われた可能性があります。
どのような作業を行う必要がありますか?
お客様の電話に確認コードを送信します。 お客様は、コードの入力後、サインインすることができます。


どうしたら解除できますか。

解決方法

このエラーページは利用規約に違反したアカウントに表示され、アカウントが凍結されていることを意味します。

凍結といっても一時的なもので、指示に従いSMS認証(電話認証)を行うことですぐに解除されます。

マイクロソフトのサポートによれば、「アカウントの一時停止」を解決方法は以下の通りです。

アカウントのブロックを解除するには、携帯ショートメール (SMS) でコードを受け取り、それを入力していただく必要があります。この携帯ショートメール (SMS) の受け取りに使う電話番号は、アカウントに関連付けられている必要はありません。また、自分の電話番号でなくてもかまいません。自分の電話で携帯ショートメール (SMS) を受信できない場合は、お友だちやご家族の電話を使わせてもらってください。マイクロソフトでは、その電話番号を保存しません。


引用部分に書いている通り、自分の電話番号を入力することに抵抗のある方は、友人や家族等の電話番号を使うと良いということだ。